Публичная оферта

Дата публикации: 15 октября 2025 года

Преамбула

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением Оператора маркетплейса APMALL дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.

Для целей Оферты используются следующие термины:

Оператор — владелец и администратор маркетплейса APMALL. Контакт: support@apmall.ru

Аккаунт — персонализированная часть Сервиса, обеспечивающая Продавцу возможность взаимодействия с Оператором и Покупателями.

Объявление — предложение Продавца, размещенное на Сервисе, о заключении сделки в отношении товаров, работ и (или) услуг.

Карта — банковская карта, указанная Пользователем в интерфейсе Сервиса в качестве средства оплаты.

Покупатель — Пользователь, осуществляющий выбор и приобретение товаров, работ и (или) услуг через Сервис.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис через сеть «Интернет» (в том числе Покупатель и Продавец).

Продавец — лицо, использующее Сервис в целях размещения Объявлений и реализации товаров, работ и (или) услуг.

Сервис — маркетплейс APMALL в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://apmall.ru/ и связанные с ним поддомены.

Услуги — обеспечение возможности размещения Продавцами Объявлений и реализации товаров, работ и (или) услуг.

Сопутствующие Услуги — продвижение Объявлений, иные платные услуги, предоставляемые Оператором Продавцам.

1. Акцепт Оферты

1.1. Акцепт Оферты осуществляется одним из следующих способов: регистрацией на Сервисе; оплатой Услуг или Сопутствующих Услуг; внесением авансового платежа; нажатием кнопки «Купить» (или аналогичной) Покупателем.

1.2. Акцепт Оферты означает, что Пользователь ознакомился с условиями Оферты в полном объеме, понимает их значение и выражает полное, безусловное согласие со всеми положениями Оферты.

1.3. Оферта становится юридически обязательной для Сторон с момента получения Оператором акцепта.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе, если иное не указано. Использование Сервиса после внесения изменений свидетельствует о согласии Пользователя с ними. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Оферта предполагает оказание Продавцу на возмездной основе Услуг и Сопутствующих Услуг (при их заказе), а также предоставление Покупателю возможности ознакомления с предложениями Продавцов и покупки товаров, работ и (или) услуг.

2.2. Стороны признают статус Оператора как агрегатора (информационного посредника), который позволяет Покупателям ознакомиться с предложениями Продавцов, а Продавцам размещать Объявления. Расчеты между Пользователями могут осуществляться с использованием услуг платежных сервисов и иных третьих лиц.

2.3. Оператор не является стороной сделок между Продавцом и Покупателем. Исполнение сделок, взаиморасчеты и урегулирование претензий между ними осуществляются ими самостоятельно в соответствии с законодательством РФ. Оператор не участвует в согласовании условий сделок, не подтверждает качество или законность товаров/услуг Продавца.

2.4. Информация в Объявлениях публикуется без изменений в том виде, в котором она предоставлена Продавцом. Продавец несет ответственность за исполнение договора с Покупателем, а также за соблюдение прав потребителей.

2.5. Покупатель до осуществления сделок обязуется самостоятельно ознакомиться с информацией о Продавце. Оператор не несет ответственности за недостоверность и (или) неполноту информации о Продавце.

3. Получение статуса Продавца

3.1. Пользователь, желающий получить статус Продавца, должен быть дееспособным в соответствии с законодательством РФ, обладать документом, удостоверяющим личность, осуществить регистрацию на Сервисе и принять условия Оферты и Политики конфиденциальности.

3.2. Оператор вправе проводить идентификацию Продавцов и запрашивать необходимые персональные данные в объеме, указанном в согласии на обработку персональных данных.

3.3. Продавец обязуется соблюдать правила для продавцов, публикуемые на Сервисе.

4. Оказание Услуг и Сопутствующих Услуг

4.1. Пользователи принимают Услуги и Сопутствующие Услуги на условиях «as is» («как есть») — в том виде и объеме, в котором они доступны на Сервисе. В случае несогласия Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса.

4.2. Подтверждением оказания Услуг является запись в информационной системе Оператора. Претензии относительно качества и объема Услуг направляются Оператору не позднее 7 (семи) календарных дней с даты оказания Услуг, в противном случае Услуги считаются принятыми без замечаний.

4.3. Оператор не является стороной сделок между Продавцом и Покупателем. Обязательство по выдаче чеков или иных документов, подтверждающих реализацию товаров или услуг, лежит на Продавцах.

4.4. Оператор не участвует непосредственно во взаиморасчетах между Пользователями и не может гарантировать результаты содействия в урегулировании споров между ними.

5. Цена Услуг и порядок расчетов

5.1. Оператор взимает плату за Услуги в размере, установленном на Сервисе, от каждой заключенной Продавцом сделки. Плата за Сопутствующие Услуги определяется в соответствии с тарифами, доступными на Сервисе.

5.2. Оплата Услуг может осуществляться путем удержания вознаграждения Оператора из сумм, причитающихся Продавцу, с использованием услуг платежных сервисов. Оплата Сопутствующих Услуг осуществляется при помощи Карты или иными способами, указанными на Сервисе.

5.3. Сопутствующие Услуги считаются оплаченными в момент зачисления денежных средств в полном объеме на счет Оператора. При отмене Сопутствующих Услуг до начала их оказания уплаченные средства получают статус авансового платежа.

6. Гарантии

6.1. Продавец гарантирует, что информация и документы, предоставленные им, являются достоверными; акцепт Оферты осуществляется по своей воле; обладает необходимыми правами для реализации товаров, работ и (или) услуг; не осуществляет противоправную деятельность; осознает условия оказания Услуг «как есть».

6.2. Покупатель гарантирует, что ознакомился с информацией о товаре и Продавце до акцепта; обладает дееспособностью; осознает статус Сервиса как агрегатора и не считает Оператора стороной сделки купли-продажи.

6.3. При нарушении гарантий Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Оферты, уведомив Пользователя любым способом электронной коммуникации.

7. Правила общения между Пользователями

7.1. Оператор вправе удалять отзывы или ограничивать доступ к Сервису при нарушении Пользователями правил: использование ненормативной или оскорбительной лексики; предоставление информации, нарушающей законодательство или права третьих лиц; грубое отношение; введение в заблуждение; реклама сторонних ресурсов без согласия Оператора и иные нарушения.

7.2. Решения Оператора об удалении отзывов или блокировке Пользователей являются окончательными.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Сторон определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные акты).

8.2. Оператор в максимальной степени, допустимой законом, не отвечает перед Продавцом за косвенные убытки (упущенную выгоду) и не несет ответственности за действия (бездействие) Продавца по сделкам, заключенным через Сервис.

8.3. Оператор не регулирует споры между Продавцом и Покупателем, но вправе по своему усмотрению участвовать в их разрешении.

8.4. Оператор не несет ответственности за исполнение обязательств третьими лицами (платежные сервисы, банки, хостинг-провайдеры и т.д.).

8.5. Максимальная совокупная ответственность Оператора в связи с использованием Сервиса ограничена суммой 10 000 (десять тысяч) рублей для каждого Пользователя, если иное не предусмотрено законом.

8.6. Продавец несет ответственность за соблюдение прав интеллектуальной собственности. При поступлении требований от правообладателей Оператор вправе ограничить доступ к товарам или услугам Продавца.

8.7. Оператор вправе ограничить доступ к Сервису на неограниченный срок при нарушении Пользователем условий Оферты.

9. Разрешение споров

9.1. Споры между Сторонами разрешаются в досудебном порядке. Применяется претензионный порядок: претензия направляется на адрес электронной почты support@apmall.ru или на юридический адрес Оператора.

9.2. Претензия должна содержать: данные заявителя; дату; обстоятельства и требования; документы, подтверждающие обстоятельства; размер требований (при наличии).

9.3. Ответ на претензию направляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты ее получения.

9.4. Споры, не разрешенные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей сохраняются права, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Заключительные положения

10.1. Оферта вступает в силу с момента получения Оператором акцепта от Пользователя и действует бессрочно. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее публикации на Сервисе.

10.2. Юридически значимые сообщения направляются: на электронную почту Оператора — support@apmall.ru; на электронную почту Пользователя, указанную при регистрации; почтой на юридический адрес Оператора.

10.3. Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте по адресу: https://apmall.ru/offer